Внутренняя, макро и микро среда маркетинга

Разберем каждую группу показателей более подробно. — факторы политико-правового окружения компании. При анализе политико — правового окружения отрасли, рынка или страны рекомендуется ответить на вопросы относительно ключевых изменений в области политической стабильности и правового регулирования. Во-первых, изменится ли в ближайшее время законодательная база страны, рынка, отрасли, в которой функционирует компания? Повлияют ли изменения законодательной базы на деятельность компании в первую очередь в сфере прибыльности бизнеса? Например, ввод закона, который будет ограничивать возможность наценок на товар; изменение налогообложения в отрасли или введение новых тарифов; ввод закона, ограничивающего рекламу или распространение товара; ужесточение требований по сертификации товара Во-вторых, необходимо обратить внимание на уровень вмешательства государства в бизнес компании. Будет ли изменяться в ближайшем будущем? В-третьих, важен также уровень коррумпированности отрасли и его влияние на деятельность компании? И, в-четвертых, отношение страны с другими странами или международными организациями. Будут ли меняться, упрощаться или усложнятся такие взаимоотношения?

Внешнеэкономическая среда и ее влияние на функционирование предприятия

Маргарита Черненко, СМС, управляющий партнер Бюро Бизнес Инжиниринга Анализ макросреды компании является первым шагом всего процесса разработки и реализации стратегии. Ошибки, допущенные компаниями на этом этапе, влияют на все последующие стадии стратегического процесса и на принимаемые решения. При неправильной оценке внешней среды получается, что собственник и управленцы строят компанию ее стены, крышу без надежного фундамента.

Это здания, построенные на песке, при малейшем будущем ветре изменении внешней среды , они не устоят как домики поросят:

Макросреда – это совокупность факторов, на которые руководство предприятия Бизнес должен участвовать в поиске решения проблем обеспечения.

Описание микросреды и макросреды Основные факторы микросреды Итак, оценив макросреду ведения бизнеса, нужно уделить внимание микросреде, в которой функционирует компания. Согласно концепции Майкла Портера, на деятельность предприятия в отрасли действуют пять конкурентных сил: Кроме того, данный рынок не требует больших начальных капиталовложений, главными затратами компаний в данной отрасли являются затраты на маркетинг и сбыт продукции.

Российские потребители чувствительны к изменениям цен товаров, так как покупатель среднего наиболее быстро растущего класса не может позволить себе тратить больше той части дохода, которую он выделяет на покупку одежды. С другой стороны, в России только недавно спортивная одежда стала ассоциироваться с социальным статусом человека, его положением в обществе и образом жизни. Это дает возможность компаниям, обладающим широкими маркетинговыми возможностями, повлиять на выбор потребителей, используя раскрученный бренд, ассоциирующийся не с определенными товарами, а прежде всего с пропагандируемым им образом жизни.

Поскольку одежда сегодня является атрибутом стиля, многие носят спортивную одежду в качестве повседневной, большинство компаний имеет направление деятельности, связанное как раз с продажей модной спортивной одежды например, подразделение , так же как и производители модной одежды стараются включать в продажу такие спортивные вещи, то есть компании действуют на грани смежных отраслей. Опять же переход на альтернативный продукт не будет сопряжен для покупателя с высокими затратами, и влияние товаров-заменителей велико.

Услуги и методы

С другой стороны, маркетинговая среда складывается из микросреды и макросреды предприятия. К микросреде относят факторы, действующие внутри предприятия и в ближайшем его окружении рыночные. Предприятие способно управлять процессами своего взаимодействия с факторами микросреды. К макросреде относят факторы внешней среды предприятия, не входящие в микросреду. Предприятие обычно не способно изменить влияние факторов макросреды.

Маркетинговая среда состоит из микросреды, и макросреды. Клиентура: характеристика потребителей, приоритеты потребителей.

Научно-технические факторы во многом определяют фундаментальные изменения в жизни людей, производстве материальных благ, окружающей природе. Предприятия, не заметившие коренных изменений в этой сфере, обречены на банкротство и исчезновение. В тоже время достижения научно-технического прогресса приводят, с одной стороны, к дефициту и удорожанию некоторых видов сырья, загрязнению окружающей среды, а с другой стороны к появлению новых отраслей по производству альтернативных материалов, что очень важно для предприятий, оказывающих услуги.

Нельзя не отметить очень сильное влияние экономических факторов, во многом обусловленное соотношением спроса и предложения, доходами и ценами на бытовые услуги, сложившейся конъюнктурой В условиях вялотекущего мирового финансового кризиса, инфляции и т. Демографические факторы характеризуют численность и возраст населения, состав семьи, миграционные процессы, динамику изменения образовательного и материального уровня. Для предприятия питания демографическая среда представляет огромный интерес, поскольку услуги предоставляются людям.

Падение рождаемости в е годы прошлого века и старение населения оказывает негативное влияние на поведение и вкусы потребителей. Политические факторы оказывают сильное влияние на деятельность предприятия.

Тема 1. ПРЕДПРИЯТИЕ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ

Стиль взаимоотношений внутри компании Стратегия Стратегия означает долгосрочный план развития компании, помогающий повысить конкурентоспособность бизнеса и создать устойчивые конкурентные преимущества. Критерии правильной стратегии просты: Структура компании Под структурой в модели понимается способ организации взаимодействия между разными отделами в компании, с указанием принципов подчинения, приоритетности и зоны ответственности каждого отдела.

Описание микросреды и макросреды. Основные факторы микросреды. Итак, оценив макросреду ведения бизнеса, нужно уделить.

Красноярск, РФ . , , Проведен анализ внешней деловой окружающей среды предприятия, занимающегося озеленением и благоустройством города Красноярска. А . Одним их необходимых условий повышения конкурентоспособности предприятий на рынке является повышение качества разрабатываемых стратегий и принимаемых стратегических решений [1,2]. Исходным процессом стратегического управления обычно считается анализ внешней среды, поскольку обеспечивает базу для определения как миссии и целей предприятия, так и выработки стратегий поведения, позволяющих предприятию выполнить миссию и достичь своих целей.

Анализ внешней деловой окружающей среды включает два основных направления: Внешняя среда состоит из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими прямое отношение к самому предприятию и его возможностям по обслуживанию клиентуры: Это факторы, которые не только сами оказывают влияние на предприятие, но и предприятие может влиять на них.

Макросреда представлена силами широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду и на само предприятие. Это факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера - неконтролируемые факторы, поскольку предприятие не может оказывать непосредственного влияния на происходящие явления. Цель исследования - анализ внешней среды предприятия, которое организует и осуществляет работы по озеленению и благоустройству г.

Факторы макросреды маркетинга

Элементы внешней среды косвенного воздействия макросреды организации Внешняя среда организации косвенного воздействия - политические факторы, социо-культурные факторы, состояние экономики, международные события и другие факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них. Среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Прогнозируя ее воздействие на организацию, руководство, как правило, не располагает достоверной информацией относительно направления и абсолютных значений факторов внешней среды курс доллара, законодательно установленная минимальная зарплата, ставка процента кредитования и многое другое , поэтому зачастую при принятии стратегических для организации решений оно вынуждено опираться лишь на свою интуицию.

При этом следует учесть, что организация не может оказывать прямого влияния на изменения факторов среды косвенного воздействия.

PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) — это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических ( Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес Также требуется проводить анализ макросреды на постоянной основе.

Изучение политики связано с тем, что данная сфера осуществляет регулировку власти. Власть занимается определением среды фирмы и получения основных ресурсов для осуществления в ней бизнес-процессов. Изучение экономики необходимо, так как для успешной работы компании нужно иметь четкую картину по распределению ресурсов на государственном уровне.

Это — важнейшее условие работы организации. В -анализе социальные факторы также изучаются. Цель — выявление потребительских предпочтений. И, наконец, технологический компонент. Цель -анализа с точки зрения изучения технологических составляющих — выявление тенденции в технологических процессах, зачастую выступающих в роли причин, по которым рынок несет потери и претерпевает изменения. Технологические факторы -анализа влияют и на появление новой продукции.

Модель 7 : ключевые элементы микросреды организации

Что такое ? — система управления компанией, содержащая платформу , для моделирования и автоматизации бизнес-процессов компании, систему электронного документооборота, систему управления показателями, и управление проектами, а также другие функциональные модули, которые могут быть приобретены и функционировать как отдельные приложения, так и вместе в едином информационном пространстве. позволяет построить эффективное взаимодействие сотрудников компании по различным направлениям задачи и поручения, документооборот, регламентированные бизнес-процессы, взаимоотношения и осуществлять оперативный контроль исполнительской дисциплины и улучшение бизнес-процессов с целью повышения качества работы всей компании.

Кто работает с ? способна охватить весь персонал компании, и даже вовлечь в работу поставщиков, клиентов и иных заинтересованных лиц.

Ключевые слова: гостиница, гостиничный бизнес, внешние факторы, факторы можно классифицировать на факторы микро и макро среды. гораздо важнее определить, какие услуги они захотят купить.

Описание основных потребителей рынка Ожидаемые результаты: Для компаний, которые только решили выйти на рынок, данное исследование будет полезно тем, что появится возможность оценить перспективность рынка, понять его структуру, оценить расклад сил на рынке, а также понять, какие ниши и сегменты потребителей для Клиента могут быть наиболее перспективными. Для предприятий, которые уже существуют на рынке, исследование может позволить наметить точки роста, вовремя адаптироваться к новым тенденциям на рынке, а также понять свое место на данном рынке.

Репутационный аудит — исследование, основанное на подробном, взвешенном, системном анализе наиболее важных репутационных составляющих среди целевых групп, прямо или косвенно влияющих на репутацию Клиента. Для каждого Клиента формируется собственный уникальный набор репутационных составляющих для исследования. При этом, с учетом обширного опыта проведения репутационных аудитов для российских и зарубежных компаний, специалистами компании Ромир был разработан перечень достаточно универсальных и наиболее важных для стейкхолдеров ключевые показатели эффективности компании, которые могут лечь в основу оценочной модели корпоративного бренда Клиента.

Отраслевые исследования Изучение конкуренции в отрасли — является важным элементом при выборе конкурентной стратегии. Основной целью анализа является выявление угроз для компании со стороны различных факторов, на основе чего определяется привлекательность отрасли.

Анализ макросреды

Население земли растет огромными темпами, что вызывает негодование в различных странах по следующим причинам: А это означает рост рынков при наличии достаточной покупательской способности. Фирмы будут вынуждены перепрофилировать своё производство, направлять свои усилия для обслуживания пожилых людей. Например, рост группы населения от 65 лет и старше породит спрос на интернаты, дома для престарелых и т.

Люди стремятся в города, ведь там большие доходы, более широкий выбор товаров и услуг. На долю крупных городов выпадает большая масса продаж.

Изучение макросреды компании. Показать. Описание макросреды. Макросреда компании – совокупность факторов, оказывающих глобальное.

Анализ данных факторов должен проводиться систематизировано в виде таблицы или логически разделенного текста. Анализ каждого фактора должен включать описание фактора и тенденции его развития, его влияние на фирму и наиболее оптимальную с точки зрения студента реакцию рассматриваемой фирмы на данный фактор. Не обязательно проводить анализ факторов в полном соответствии с приведенным выше списком. Необходимо помнить, что для разных фирм состав и значимость факторов различна. Поэтому, студент должен выбрать для анализа наиболее значимых для рассматриваемой фирмы факторов внешней среды.

Ниже представлены примеры таблиц, которые могут быть студентами при проведении анализа внешней маркетинговой среды компании. Очевидно, что направленность итоговой тенденции будет зависеть от соотношения одной и другой тенденций. Особое внимание при анализе внешней среды уделяется конкурентной ситуации и конкурентоспособности анализируемой фирмы.

Данный анализ включает две взаимодополняющие составляющие: Анализ конкурентной ситуации следует проводить с использованием модели М. По схеме на рисунке 1 следует провести анализ каждой из четырех сил, с указанием их сильных и слабых сторон, а также параметров, посредством которых они оказывают влияние на конкурентоспособность фирм, находящихся в центральном круге. Если какая-либо из сил отсутствует например, нет товаров-заменителей , это также следует кратко описать.

Силы, воздействующие на конкуренцию в отрасли Рассмотрим пример анализа конкурентной ситуации для строительной компании.

Тема 2 Внешняя и внутренняя среда организации ч 1